Оферта на заключение договора об оказании платных образовательных услуг от 26 ноября 2021 года.

Термины и определения, используемые в Договоре

В настоящем Договоре, если из его текста прямо не следует иное, используются следующие термины, которые будут иметь указанное ниже значение:

 

Публичная оферта (Оферта) (далее по тексту - Договор) – публичное предложение любому физическому, юридическому лицу (индивидуальному предпринимателю) заключить договор на получение платных образовательных услуг по программе “Снимай как художник” на условиях, изложенных ниже.

Услуги - оказание платных образовательных услуг на курсе “Снимай как художник”.

Обучение - организованный Исполнителем процесс оказания Услуг по настоящему договору, который заключается в представлении Заказчику доступа к модулям (разделам, темам курса) на образовательной платформе.

Информация об обучении на курсе размещена на сайте komovichsasha.ru

Срок обучения (освоения образовательной программы) зависит от выбранного тарифа и указан на сайте https://komovichsasha.ru/ .

По окончании срока обучения прекращается сопровождение Ученика обратной связью, проверка заданий, разборы заданий.

Доступ к материалам онлайн-курса (Модулям) на образовательной платформе сохраняется для Ученика после окончания срока обучения. Сроки доступа зависят от выбранного Тарифа и указаны на сайте https://komovichsasha.ru/. Также дата прекращения доступа к материалам на образовательной платформе указывается в личном кабинете Ученика на образовательной платформе.

Модуль – раздел в программе курса, соответствующий определенной теме, и включающий в себя в зависимости от тарифа: видео-уроки (в записи), вебинары, задания, раздаточные материалы, разбор вопросов по заданиям и др.

Задания – в ходе обучающего процесса Ученику для выполнения предлагается выполнение различных заданий. Описания, требования к выполнению заданий и сроки сдачи размещены Исполнителем на образовательной платформе.

Курс/Обучающий курс — обучающий курс “Снимай как художник”, представляющий совокупность указанных в описании Курса на Сайте образовательных услуг путем предоставления: Обучающих материалов, вебинаров/прямых эфиров, обратной связи.

Сайт — официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://komovichsasha.ru/ ;

Платформа — автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме, размещенная по адресу https://getcourse.ru/ и используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу.

Заказчик - физическое или юридическое лицо (гражданин), а также индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты.

Ученик/Обучающийся - Заказчик, оплативший Стоимость обучения, или лицо, в пользу которого произведена Стоимость обучения.

Личный кабинет – учетная запись Заказчика на обучающей платформе, функционал которой предоставляет ему доступ к онлайн-курсу.

Чат — модуль Платформы, размещаемый на каждой странице Личного кабинета Заказчика, а также  группы, созданные в онлайн-мессенджерах, с помощью которых Исполнитель дает ответы Заказчику на его вопросы по теме Курса.

Обучающие материалы — методические материалы, Видеоуроки, записи Вебинаров и т.д., используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору.

Видеоурок — урок по определенной тематике, проведенный и записанный  Исполнителем на видео с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем.

Методические материалы — совокупность презентаций, гайдов, шаблонов, чек-листов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.

Эфир/Вебинар — выступление на определенную тему, проводимое в вебинарной комнате в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков/Обучающихся. Прослушать и (или) просмотреть такое выступление можно как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.

Обратная связь — ответ Исполнителя Заказчику, даваемый по итогам проверки выполненного Заказчиком Задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме Обучающего курса или по вопросам технической поддержки.

Тариф/пакет участия — определенные наборы услуг по обучению, опубликованные на сайте для выбора Заказчиком, отличающиеся стоимостью в зависимости от конкретного состава и вида услуг Исполнителя.

Бронь — денежные средства, оплачиваемые Заказчиком в качестве обеспечения исполнения обязательств по Договору.

Программа - дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа, реализуемая с использованием дистанционных образовательных технологий на Онлайн-платформе.

Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

1. Общие положения.

1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу  https://komovichsasha.ru/oferta, является предложением Индивидуального предпринимателя Александрова Александра Сергеевича ОГРН 315032700030448 ИНН 032623290131 (в дальнейшем «Исполнитель») заключить Договор об оказании платных образовательных услуг по программе дополнительного общего образования в рамках курса “Снимай как художник” (далее – Договор) с любым физическим или юридическим лицом,а также индивидуальным предпринимателем и указанными им физическими лицами (далее – Обучающийся).

1.2. Настоящий документ является публичной офертой. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, составляющих акцепт оферты.

1.3. Акцептом настоящего Договора является оплата Заказчиком выбранной услуги, либо внесение первого платежа при оплате услуг в рассрочку в соответствии с положениями Договора или оплата Брони.

1.4. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных образовательных услуг, осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий:

- ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
- согласия на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика путём проставлении галочки в поле «Нажимая кнопку "перейти к оплате", я принимаю условия Публичной оферты и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности»;

- полной или частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

Заполнение данных по форме однозначно идентифицирует лицо его заполнившее, как Заказчика.

1.5. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.5. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
1.6. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.7. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны) и сохраняет при этом юридическую силу.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Обучающемуся платные образовательные услуги по программе дополнительного общего образования в рамках курса “Снимай как художник”, а Заказчик/Обучающийся обязуется оплатить эти услуги. 

Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Обучающемуся информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.

2.2. Название, содержание, стоимость, срок освоения Программы, условия оказания услуг определяются Исполнителем самостоятельно и содержатся на сайте Исполнителя.

2.3. Форма обучения – дистанционная, через сеть Интернет посредством программного обеспечения (ПО) и онлайн-платформы.

2.4. В рамках настоящего договора Обучающемуся в зависимости от выбранного пакета участия предоставляется:
-доступ к онлайн-вебинарам и прямым эфирам;

-доступ к записям всех уроков;
-доступ к записям всех проведенных вебинаров;
-доступ к закрытому чату онлайн-курса;

-задания;

-обратная связь;
-другие обучающие материалы;
-дополнительные услуги и опции (в зависимости от приобретенного Пакета участия).
2.5. Точный перечень предоставляемых услуг, их объем, стоимость, срок и порядок предоставления, определяется условиями приобретенного Заказчиком Пакета участия, указанными на сайте Исполнителя.

2.6. После окончания Обучения ученикам выдается сертификат участия по форме, установленной Исполнителем. 

3. Порядок оказания Услуг

3.1. Услуги оказываются Исполнителем лично, в связи с чем не подлежат обязательному лицензированию.

3.2. Услуги оказываются Обучающемуся, который может быть либо Заказчиком услуг, либо лицом, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор и внес стоимость обучения.

3.3. Выбор Заказчиком соответствующего тарифа в рамках курса по программе обучения осуществляется им самостоятельно на Сайте.

3.4. В зависимости от выбранного тарифа и его содержания услуги могут оказываться как индивидуально, так и одновременно нескольким Обучающимся, при котором оказание услуг основывается на принципах работы в группах. Заказчик понимает и принимает данные условия оказания услуг.

3.5. Услуги оказываются Исполнителем посредством Платформы и специализированного ПО.

Для получения услуг Обучающемуся необходимо авторизоваться в личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля. Ссылка на личный кабинет, логин и пароль к личному кабинету направляются на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате Курса/тарифа на Сайте. Доступ к Платформе предоставляется Исполнителем после оплаты Заказчиком 100% суммы или ее части при оплате в рассрочку, составляющей вознаграждение Исполнителя по Договору.

3.6. Датой начала оказания услуг является дата предоставления доступа к Обучающим материалам.

3.7. Дата начала Обучения указана на сайте Исполнителя.

3.8. Доступ к материалам на обучающей платформе открывается с даты старта Обучения, указанного на сайте Исполнителя.

3.9. Сроки оказания услуг (продолжительность обучения, сроки доступа к материалам каждого конкретного тарифа) указываются на Сайте Исполнителя и/или в личном кабинете Обучающегося на Платформе.

3.10. Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания услуг, так и несколько.

3.11. Доступ к Обучающим материалам предоставляется поэтапно -  по мере прохождения программы обучения и выполнения заданий Исполнителя по установленному графику. При этом доступ к материалам следующего этапа не зависит от выполнения/невыполнения заданий Исполнителя. Доступ к материалам Курса предоставляется на период, указанный в описании конкретного Курса на Сайте.

3.12. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Обучающимся/Заказчиком, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента предоставления доступа к новому Модулю Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу:  info@sashakomovich.ru

3.13. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору услуг ожиданиям Заказчика. Пакеты участия предоставляются “как есть”.

3.14. Предусмотренная конкретным тарифом обучающей программы курса Обратная связь осуществляется в форме ответов на вопросы Обучающихся в закрытом чате участников онлайн-курса, а также в форме проверки домашних заданий.

Обратная связь осуществляется каждый день с 10.00 до 19.00 по Московскому времени ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего дня.

В случае, если ученик не выполняет и не сдает до установленного срока домашнее задание (до срока, указанного в самом домашнем задании на платформе), то обратная связь по проверке задания не дается и/или задание проверяться не будет.

4. Оплата услуг

4.1. Стоимость обучения по настоящему договору указывается на Сайте по адресу: komovichsasha.ru, и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

4.2. Заказчик вносит Стоимость обучения в размере выбранного им тарифа, размещенного на сайте https://komovichsasha.ru/
4.3. Стоимость Обучения не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.

4.4. Цены указаны в валюте Российской Федерации.

4.5. Оплата услуг по настоящему Договору может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика, если такой способ указан на Сайте:

4.5.1.  В виде 100% единовременной оплаты стоимости обучения по выбранному тарифу до начала оказания услуг;

4.5.2.  В случае, если Исполнитель предлагает возможность оплаты в рассрочку - путем оплаты стоимости обучения в рассрочку в следующем порядке:

4.5.2.1. Первый платеж - 50% стоимости Обучения до его начала;

4.5.2.2. Второй платеж - 50% стоимости Обучения не позднее чем через 1 неделю после получения доступа к материалам Курса.

4.5.2.3. Стороны вправе по электронной почте согласовать иной порядок рассрочки, чем тот, что указан в п. 4.5.2. Договора.

4.5.3. Если на Сайте Исполнитель предлагает возможность внесения Брони - путем оплаты Брони в размере, указанном на Сайте - до начала Обучения и уплаты оставшейся суммы от стоимости Обучения в течение 9 (девяти) календарных дней со дня внесения Брони.

4.5.3.1. Бронь может быть возвращена Заказчику за вычетом комиссий банковских и кредитных организаций, уплаченных Исполнителем, в случае если Заказчик направил Исполнителю уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора в течение 7 (семи) календарных дней с даты внесения Брони и при условии, что на момент уведомления Заказчику еще не был предоставлен доступ к Платформе.

4.5.3.2. Получая оплату в счет Брони, Исполнитель гарантирует Заказчику: фиксацию стоимости обучения по цене с учетом скидки в течение 9 (девяти) календарных дней с момента оплаты Брони Заказчиком; оказание Заказчику услуг в соответствии с условиями Договора.

4.5.4.  Оплатить стоимость обучения по выбранному Тарифу в рассрочку посредством кредитования, предоставляемую Заказчику банком на условиях, указанных на сайте банка в сети Интернет (если такая возможность оплаты предусмотрена на сайте).

4.5.4.1. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком Заказчику/Обучающемуся рассрочки посредством кредитования, а также за отказ банка в предоставлении такой рассрочки;

4.5.4.2. При оплате услуг в рассрочку посредством кредитования моментом оплаты оказываемых по настоящему Договору услуг, является момент поступления денежных средств в размере 100% от стоимости обучения по выбранному Заказчиком Тарифу на расчетный счет Исполнителя.

4.6. Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.7. При оплате обучения в рассрочку и непоступлении второй части оплаты в срок, установленный настоящий Договором, доступ для Обучающегося закрывается. Возобновить обучение Заказчик вправе при оплате обучения по цене, действующей на момент оплаты.

4.8.Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на услуги, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты обучения по выбранному тарифу по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. предоставить Обучающемуся персональный доступ к обучающим материалам в закрытом разделе обучающей платформы в день начала обучения, указанный на сайте;
5.1.2. довести до сведения Обучающегося информацию о планируемой программе и графике онлайн-курса;
5.1.3. организовать и обеспечить надлежащее оказание образовательных услуг в соответствии с государственными требованиями, локальными нормативными актами Исполнителя.
5.1.4. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Обучающегося, при оказании образовательных услуг и проведении обратной связи по настоящему договору. Закрытый чат доступен для чтения всем участникам онлайн-курса, и информация, которой обмениваются Исполнитель и участники, их вопросы и ответы не являются конфиденциальной;
5.1.5. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика/Обучающегося;

5.1.6. выдать по окончании обучения сертификат по форме, установленной Исполнителем.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. изменять в одностороннем порядке график проведения вебинаров, размещения обучающих материалов, проведения обратной связи, не меняя при этом установленную периодичность их проведения и объем услуг. Исполнитель вправе увеличить объем предоставляемых в рамках обучения на онлайн-курсе услуг по своему усмотрению без взимания дополнительной платы;
5.2.2. требовать от Заказчика/Обучающегося добросовестного исполнения взятых на себя обязательств;
5.2.3. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком/Обучающимся, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте  https://komovichsasha.ru/ не менее, чем за один день до их введения в действие;
5.2.4. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Обучающимся условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ, в том числе однократное нарушение Обучающимся п.5.3.8, 5.3.9. настоящего договора;
5.2.5. заблокировать участие Обучающегося на онлайн-вебинаре, обратной связи, закрытом чате или в комментариях к записям вебинаров без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы урока, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников онлайн-курса. Исполнитель вправе заблокировать участие Обучающегося по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучения.

5.3. Обучающийся обязуется:

5.3.1. Ознакомиться до зачисления на Программу с настоящим Договором и локальными актами Исполнителя;

5.3.2. Зарегистрироваться на Онлайн-платформе до начала обучения по Программе;

5.3.3. Выполнять в установленные сроки практические задания, предусмотренные Программой. В случае, если ученик не сдает до установленного срока домашнее задание (до срока, указанного в самом домашнем задании на платформе), то обратная связь по данному заданию не дается и/или проверяться не будет;
5.3.4. для успешного Обучения Обучающийся должен иметь персональный компьютер или смартфон с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО;
5.3.5. придерживаться установленного графика обучения, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках обучения;
5.3.6. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Обучающемуся обучающих материалов, а также для оперативной связи с ним в рамках обучения;
5.3.7. соблюдать правила поведения на вебинарах, в закрытых чатах и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы;
5.3.8. не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Обучающемуся информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования или организации и ведения собственного бизнеса;
5.3.9. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе обучающей платформы и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору;
5.3.10. самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты и Договора, изменениями графиков обучения, иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Обучающийся лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя.
5.4. Обучающийся имеет право (Обучающийся имеет все права, предусмотренные законодательством, а также):
5.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации обучения;
5.4.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;

5.4.3. Получать достоверную информацию от Исполнителя об оценке своих знаний, умений, навыков через осуществление обратной связи;
5.4.4. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента уведомления о расторжении договора Услуг.
5.4.5. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с обучением, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Сайты Исполнителя https://komovichsasha.ru/, https://sashakomovich.ru/, а также все домены и поддомены указанных сайтов, материалы обучающего курса “Снимай как художник” содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
6.2. Используя Сайты, материалы курса Заказчик/Обучающийся признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику и Обучающемуся в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
6.3. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.
6.4. Использование сайта ограничено обязательством Заказчика и Обучающегося не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках обучения, а также не передавать третьим лицам доступ к Сайту.
6.5. В случае нарушения Заказчиком/Обучающимся положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 1 000 000 рублей (один миллион) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

7. Особые условия и ответственность сторон

7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Обучающемуся  по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Обучающегося. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
7.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках обучения по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Обучающегося. Обучающийся принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может быть перенесено на более поздний срок.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Обучающегося путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком/Обучающимся при совершении оплаты, а Обучающийся обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту info@komovichsasha.ru с указанием в строке Тема "Форс-мажор".
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Обучающегося по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
7.5. В случае, если Исполнитель обнаруживает, что вход в закрытую часть обучающей платформы осуществляется с использованием логина и пароля Обучающегося с разных IP-адресов, находящихся в разных городах, Исполнитель направляет Обучающемуся предупреждение о недопустимости нарушения п.5.3.9. настоящего Договора. Обучающийся вправе представить доказательства, подтверждающие его местонахождение в другом месте. В случае непредставления таких доказательств, либо сомнений в их достоверности, при повторной фиксации входа в закрытый раздел сайта Исполнителя с иного IP-адреса такое действие расценивается как существенное нарушение Обучающимся настоящего Договора в соответствии с п.5.2.4. настоящего договора. В таком случае Исполнитель вправе заблокировать участие ученика в онлайн-курсе без права на возврат денежных средств.

8. Условия и порядок возврата денежных средств

8.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде и только на почту Исполнителя course@sashakomovich.ru или info@komovichsasha.ru

Для отправки такого заявления Обучающемуся/Заказчику необходимо заполнить заявление,  распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту course@sashakomovich.ru или или info@komovichsasha.ru Исполнителя в формате PDF или JPEG.

8.2. К заявлению о возврате должны быть приложены фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.

8.3. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

8.4. В случае расторжения настоящего договора по инициативе Обучающегося после начала обучения и открытия доступа к онлайн-курсу (отдельному модулю курса) - Обучающийся обязуется оплатить оказанные до получения уведомления о расторжении договора услуги, даже если ученик не использовал материалы и не участвовал в занятиях.

Обучающийся вправе направить заявление о возврате денежных средств за обучение в течение 2 (двух) дней с момента открытия доступа к очередному модулю Курса.

В таком случае Обучающемуся осуществляться возврат стоимости обучения по выбранному тарифу только за те модули, доступ к котором он еще не получил.

Стоимость одного модуля рассчитывается по следующей форме: М = Ц / К (где М - стоимость одного модуля; Ц - стоимость обучения по конкретному выбранному тарифу; К - количество модулей по обучению на курсе по выбранному Тарифу).

8.5. Заявление о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения соответствующего заявления.

8.6. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к закрытой части сайта с обучающими материалами и видеоуроками, к закрытому чату для Обучающегося прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Обучающимся заявления. Указанное требование о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.

9. Конфиденциальность и защита персональных данных

9.1. Заказчик/Обучающийся дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации в закрытом разделе Сайта, а именно: имя, фамилия; изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.

9.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
9.3. Обработка персональных данных производится в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу https://komovichsasha.ru/policy в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Обучающегося обратной связью при использовании Сайта, проведении обучения, а также в целях направления на указанный при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
9.4. Обработка персональных данных Обучающегося производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
9.5. Обучающийся может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: info@komovichsasha.ru . При этом Обучающийся понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Обучающегося в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи в закрытом разделе обучающей платформы и прекращения доступа к материалам приобретенного онлайн-курса.
9.6. Обучающийся дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком/Обучающимся при регистрации на Сайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Обучающимся в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: info@komovichsasha.ru
9.7. Обучающийся дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Обучающегося (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.

10. Заключительные положения. Порядок рассмотрения претензий и споров

10.1. Претензии Обучающегося по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте info@komovichsasha.ru в течение 2 (рабочих) дней с момента возникновения спорной ситуации.

При рассмотрении спорных ситуаций Исполнитель вправе запросить у Обучающегося всю необходимую информацию и/или документацию относительно рассматриваемого предмета спора в рамках обучения. В случае непредставления документов в течение 1 рабочего дня после дня требования, претензия рассмотрению Исполнителем не подлежит.

10.2. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются, по возможности, путем переговоров, а при недостижении согласия путем переговоров - в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

10.5. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте.

11. Реквизиты Исполнителя

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ АЛЕКСАНДРОВ АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ

Адрес регистрации: Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Банзарова, д. 16

ИНН 032623290131

ОГРНИП 315032700030448

Р/с 40802810200000603860

АО «Тинькофф Банк»

К/с 30101810145250000974

БИК 044525974

тел..: +7 (924) 456-48-22

info@komovichsasha.ru